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聯系人:鄭先生

電話:021-61032488

傳真:021-61032340-8005

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1.給予客戶足夠的熱情、尊重和關懷
無論在售前、售中、售后都充分尊重客戶和客戶的每一項需求,并以熱情的工作狀態來關懷我們的客戶,主動提供服務

2.幫助客戶解決問題
不管是單一產品、還是我們的服務,只要客戶碰到了麻煩,那么客戶的問題就是我們的問題——想客戶之想

3.迅速響應客戶的需求
當我們的客戶對我們表達了他的需求后,因為客服人員的培訓到位,所以我們能確保在第一時間就立刻對他的需求做出迅速反應——急客戶之所急。

4.提供個性化的保障服務
對客戶實施數據化的管理,并進行一對一的健康咨詢及培訓,產品推薦等個性化的優質服務,對客戶進行有效的針對性的電話回訪等保障服務。

 

5.質量管理體系活動圖

  

 

 


 

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